{"id":741,"date":"2023-09-18T10:49:48","date_gmt":"2023-09-18T13:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.init.net.br\/?p=741"},"modified":"2023-09-18T13:25:14","modified_gmt":"2023-09-18T16:25:14","slug":"verificacao-de-acesso-rede-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.init.net.br\/?p=741","title":{"rendered":"Verifica\u00e7\u00e3o de acesso rede e internet."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Erro de acesso a rede (servidor, impressora)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Conectividade IP &#8211; O endere\u00e7o IP tem que ser compat\u00edvel com a rede que se quer alcan\u00e7ar, fisicamente e logicamente:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Servidor est\u00e1 no endere\u00e7o <strong>192.168.0.200<\/strong> e ao rodar o comando <code><em>ipconfig <\/em>(executar->cmd->ipconfig)<\/code> voc\u00ea verifica que a o endere\u00e7o IP do PC n\u00e3o est\u00e1 na mesma rede:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"543\" height=\"150\" src=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-742\" srcset=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image.png 543w, https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-300x83.png 300w\" sizes=\"(max-width: 543px) 100vw, 543px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Poss\u00edveis causas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Computador est\u00e1 configurado com IP fixo na placa e por isso n\u00e3o se conecta na rede;<\/li>\n\n\n\n<li>Computador est\u00e1 conectado \u00e0 outro aparelho de rede sem ser o roteador principal;<\/li>\n\n\n\n<li>Roteador foi reconfigurado e est\u00e1 com endere\u00e7o diferente da rede original da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Computador est\u00e1 fora da rede original (notebook do cliente est\u00e1 conectado no Wi-fi do hotel, celular ou em um Wi-fi separado para visitantes dentro da pr\u00f3pria empresa).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para tentar corrigir em caso de configura\u00e7\u00e3o errada, tente validar como est\u00e1 a placa de rede ou tente renovar o endere\u00e7o IP.<\/p>\n\n\n\n<p><code>->executar -> cmd -> ipconfig \/renew<\/code><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Sem conex\u00e3o internet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No caso do usu\u00e1rio n\u00e3o conseguir navegar na internet, podemos verificar novamente, o endere\u00e7o IP (se est\u00e1 na rede correta) ou se est\u00e1 com problema no servi\u00e7o de <em>DNS <\/em>(responsavel por resolver os endere\u00e7os IP em <em>hostnames<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de n\u00e3o ser problema de configura\u00e7\u00e3o da rede, teste de <code><em>ping <\/em>(executar -> cmd -> ping [nome ou ip])<\/code>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-1.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"714\" height=\"289\" src=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-745\" srcset=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-1.png 714w, https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-1-300x121.png 300w\" sizes=\"(max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Nessa situa\u00e7\u00e3o, o servi\u00e7o de nomes (<em>DNS<\/em>) n\u00e3o est\u00e1 funcionando, pois ao tentar o teste de <em>ping <\/em>para um <em>host <\/em>da internet (8.8.8.8) o computador conseguiu se conectar. Pode ser resolvido provisoriamente trocando o endere\u00e7o do servidor <em>DNS <\/em>na interface do Windows.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Erro acesso \u00e0 algum servi\u00e7o. (e-mail, VPN)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para verificar a conex\u00e3o com algum servi\u00e7o em especifico, voc\u00ea pode usar o comando <em>telnet <\/em>do Windows:<\/p>\n\n\n\n<p><code>-> executar -> cmd -> telnet<\/code><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-2.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"525\" height=\"153\" src=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-749\" srcset=\"https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-2.png 525w, https:\/\/blog.init.net.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-2-300x87.png 300w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>ap\u00f3s entrar no <em>prompt <\/em>do <em>telnet<\/em>, tente a conex\u00e3o com o servi\u00e7o em especifico:<\/p>\n\n\n\n<p>O comando deve ser assim: <strong>open [host \u00e0 se conectar] [porta de conex\u00e3o]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><code>open smtp.init.net.br 587<\/code> &#8211; dever\u00e1 retornar a conex\u00e3o com o servi\u00e7o de SMTP do provedor Kinghost.<\/p>\n\n\n\n<p><code>220 smtp-sp221-19.uni5.net ESMTP<\/code><\/p>\n\n\n\n<p>digite o comando <code>ehlo <\/code>(dom\u00ednio conectado), Ex: <code>ehlo init.net.br<\/code> e o resultado deve ser parecido com esse:<\/p>\n\n\n\n<p><code>ehlo init.net.br<br>250-smtp-sp221-19.uni5.net<br>250-PIPELINING<br>250-SIZE 62914560<br>250-VRFY<br>250-ETRN<br>250-STARTTLS<br>250-AUTH PLAIN LOGIN<br>250-AUTH=PLAIN LOGIN<br>250-ENHANCEDSTATUSCODES<br>250-8BITMIME<br>250 DSN<\/code><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erro de acesso a rede (servidor, impressora) Servidor est\u00e1 no endere\u00e7o 192.168.0.200 e ao rodar o comando ipconfig (executar->cmd->ipconfig) voc\u00ea verifica que a o endere\u00e7o IP do PC n\u00e3o est\u00e1 na mesma rede: Poss\u00edveis causas: Para tentar corrigir em caso de configura\u00e7\u00e3o errada, tente validar como est\u00e1 a placa de rede ou tente renovar o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=741"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":754,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions\/754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.init.net.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}